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제목 입구 외에 다른곳에서도 나와요
작성자 cje111 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-10-03
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 697

화해를 통해 구매해보고 너무 좋아서
지인들한테 추석선물하려고 5개나 구매했는데요,
수분크림 입구 말고 튜브쪽에서 또 수분크림이 새어니오는 불량품이 지인에게 갔더라구요...
기분좋게 선물하고도 괜히 미안한 마음...
배송중이던 제품 만드는 과정이던 실수이겠지만
돈주고 구매한 입장으로서는 조금 실망스럽네요..
제가 직접 써보고 좋아서 선물한건데..
큰 불량은 아니지만 그래도 제품을 선물 받았을 사람 입장에서는 썩 기분좋진 않았을듯해요 돈주고 구매한 입장으로도 좋진 않구요

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  • S.NATURE 2020-10-05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 소중한 고객님 :)
    Since 2007 안전한 성분 & 프리미엄 품질 에스네이처 입니다.

    수분크림 용기 불량 관련 진심으로 죄송한 마음을 전합니다. 저희 측에서도 이러한 사례가 전례가 없던 일로, 관련 제조 부서에서 원인을 확인 중이며 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 강력히 조치하겠습니다.

    금일 하자 없는 새로운 제품 뿐 아니라 죄송한 마음을 담아 서비스 제품을 함께 발송 드리도록 하겠습니다. 받아보실 주소를 에스네이처 카카오톡 http://pf.kakao.com/_GeAxnl 로 남겨주시는 것을 부탁드립니다.

    에스네이처는 늘 안전한 성분 & 프리미엄 품질로 고객님의 피부건강을 책임지며, 고객님의 사랑에 보답드리겠습니다.
    늘 감사드립니다 :)
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